Експерти предупреждават за фалшиви оферти и сайтове при онлайн пазаруване

Потребителите трябва да бъдат особено внимателни към "невероятни" оферти в социалните мрежи и да проверяват търговците, преди да направят онлайн покупка. Това съветват от Българската ритейл асоциация във връзка с активните летни промоции.

Експертите препоръчват купувачите да влизат директно в официалния сайт на съответната марка, вместо да отварят рекламни линкове във Facebook, Instagram или други платформи.

При съмнително ниска цена е добре потребителят сам да изпише адреса на магазина в браузъра и да провери дали обявената промоция действително присъства на официалната страница.

Важна стъпка е и проверката на домейна. Чрез публични инструменти може да се установи кога е създаден даден сайт. Ако търговецът твърди, че има дългогодишна история, а страницата е регистрирана само преди няколко седмици, това е сериозен сигнал за риск.

От асоциацията обръщат внимание, че фалшивите сайтове често рекламират чрез наскоро създадени страници в социалните мрежи. Те могат да имат малък брой последователи и имена, които наподобяват тези на известни търговски марки.

Потребителите трябва да проверяват и условията за връщане и рекламация. Легитимните онлайн магазини обикновено разполагат с ясна и подробна секция, съобразена с европейските правила за защита на потребителите.

Когато липсват условия за връщане, препратките не работят или информацията е написана неясно, това също може да бъде признак за ненадежден търговец.

Полезно е да се четат и коментарите под рекламите. Измамните страници често пропускат да премахнат мненията на вече потърпевши клиенти. При наличие на множество сигнали и отрицателни коментари най-разумното решение е покупката да бъде прекратена.

Редактор "Екип на Кворум"