Банка ДСК: Всички дублирани трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин

Банка ДСК информира своите клиенти и широката общественост за възникнала техническа грешка, довела до дублирано отчитане на картови операции. Техническата неточност е установена на 16 юли 2024 г. и засяга множество картови трансакции, извършени от клиенти на банката.

Екипът на Банка ДСК предприема незабавни действия за коригиране на проблема. Сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат възстановени по сметките на засегнатите клиенти утре сутрин, 17 юли 2024 г. Корекцията ще бъде извършена автоматично и не изисква допълнителни действия от страна на клиентите.

Банката изразява искрени извинения за причиненото неудобство и уверява своите клиенти, че се работи усилено за предотвратяване на подобни случаи в бъдеще. За допълнителна информация или съдействие, клиентите могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на телефон *2375 или 0700 10 375, както и по имейл на call_center@dskbank.bg.

Екипът на Банка ДСК благодари за разбирането и подкрепата на своите клиенти в този период на технически предизвикателства.