Без мистерии със сметките за ток тази зима

Комисията за защита на потребителите (КЗП) настоява за по-високи обезщетения при продължително прекъсване на електрозахранването и за ограничаване на спирането на тока за неплатени сметки през зимата. Това заяви председателят на комисията Мая Манолова на заседание на КЕВР на 11 ноември 2026 г., посветено на общите условия на електроразпределителните дружества.

Манолова определи като "подигравка с потребителите" обезщетението от 35 евроцента за всеки час без ток след първите 48 часа. Според нея сумата е недостатъчна, особено през зимата, когато прекъсванията създават сериозни затруднения за домакинствата.

КЗП ще настоява и за неустойки при ниско напрежение, токови удари и чести прекъсвания на електрозахранването. Предлага се също срокът за подаване на жалби за обезщетение да бъде удължен спрямо сегашните седем дни.

Друга инициатива предвижда от декември до април да се предоставя по-дълъг срок за плащане на сметките или да не се прекъсва електрозахранването заради неплатени задължения.

Председателят на КЗП предупреди електроразпределителните дружества, че при нови случаи на неправомерно завишено отчетено потребление комисията ще използва всички свои правомощия.

Манолова съобщи още, че КЗП е установила неравноправни клаузи в общите условия на ЕРП – Запад и ЕРП – Юг. Сред оспорваните текстове са изисквания за актуализиране на личните данни като условие за получаване на обезщетение.

[b>КЗП заявява, че няма да съгласува общите условия, ако спорните клаузи не бъдат отстранени.

Предложенията предстои да бъдат разгледани в рамките на регулаторната процедура и все още не представляват приети промени в правилата.

Редактор "Екип на Кворум"