Официалната страница на МБАЛ – Силистра влезе в лична разправа с бивш служител
Официалната страница на МБАЛ – Силистра АД публикува текст, насочен лично срещу бивш служител на лечебното заведение, след негова критична позиция в социалната мрежа.
В публикацията, озаглавена "Усмивки от старите ленти", от болницата посочват поименно Светлин Стоянов и го свързват с "обидни и клеветнически коментари". В текста се припомня, че той не работи в дружеството от 2021 година, отправят се лични квалификации, а към аудиторията са показани снимки на помещение, използвано от технически лица под негово "пряко управление".
Това не е нормален институционален отговор. Това е публична лична разправа.
Лечебно заведение, финансирано с обществен ресурс и призвано да пази здравето, достойнството и доверието на хората, не би трябвало да използва официалните си комуникационни канали като място за назидание на бивши служители или граждани с различно мнение.
Критиката – дори когато е остра, неприятна или несправедлива – не се посреща с подигравки, лични нападки и опити за публично дискредитиране. Отговорът на една болница следва да бъде с факти, документи, аргументи и ясна позиция по същество. Не с внушения кой "стоял под климатика и мислел".
Подобен тон не защитава авторитета на МБАЛ – Силистра. Напротив – поставя въпроса дали официалната страница на лечебното заведение служи за информиране на обществото или за уреждане на лични конфликти.
Още по-притеснително е, че в публикацията се коментират условията на труд на технически лица чрез снимки на работно помещение, вместо да се отговори на конкретните въпроси и критики, довели до този спор. Ако условията са били лоши, това не е аргумент срещу бившия служител, а въпрос към ръководството – защо са били допускани.
Институциите не печелят уважение, когато се опитват да унижат критиците си. Печелят го, когато показват, че могат да понесат неудобни въпроси и да отговарят достойно.
Редактор "Екип на Кворум"