Банкомат в Пловдив пусна бял лист вместо банкнота от 50 евро

Куриозен инцидент с банкомат в Пловдив предизвика недоумение у клиент и бърза реакция от страна на банката. Устройството е пуснало бял лист вместо една от банкнотите при теглене на пари, съобщава bTV.

Йорданка Калоферова отишла до кварталния банкомат, за да изтегли първата си заплата в новата валута. Заявката ѝ била за 300 евро. Вместо очакваните шест банкноти от по 50 евро, в ръцете ѝ попаднали пет банкноти и един бял лист оризова хартия.

"Седя, гледам и не вярвам на очите си какво се случва и дали това е възможно. Пет банкноти от 50 евро и едно листче оризова хартия. Проверих веднага в онлайн банкирането и там сумата беше отчетена като 300 евро", разказва потърпевшата.

Жената показала изтеглените пари и направила опит да се свърже с телефона за спешни случаи, изписан на банкомата, но без успех. "15 минути нямах никакъв отговор", уточнява тя.
Впоследствие Йорданка Калоферова отишла в дежурен банков клон и подала жалба. "Нямам си идея как е възможно да се случи това. По най-близката логика предполагам, че има хартийки между банкнотите, за да не слепват. Явно е станала някаква грешка при банкомата. Това е абсурд", коментира тя.

От банката са обяснили, че инцидентът е изключително рядък. Най-вероятната причина е човешка грешка при зареждането на банкомата, при която не е била премахната предпазната лента върху банкнотите.

Разликата в изтеглената сума вече е възстановена по сметката на клиентката, а от банката са ѝ поднесли официално извинение.

Редактор "Екип на Кворум"