Празнични промоции или измама: как фалшиви сайтове подвеждат купувачите
Електронни магазини с привидно атрактивни отстъпки и реклами с генерирани от изкуствен интелект модели и облекла, които не съществуват, заблуждават потребителите чрез агресивни маркетингови трикове, използвайки въвеждането на еврото и празничния сезон. За това предупреди в интервю за Българско национално радио Габриела Руменова от онлайн платформата Ние, потребителите.
По думите ѝ новосъздадени сайтове се "повдигат" чрез платени реклами единствено с цел измами. "Всеки ден, когато човек влезе, разпродажбата е само днес, а безплатната доставка – само тази вечер", посочи Руменова, описвайки типичния сценарий на натиск и изкуствена спешност.
Как да разпознаем измамата
Експертът съветва потребителите да следят за противоречиви и взаимоизключващи се послания, както и за липса на задължителна информация – телефон за контакт, физически адрес, ясни данни за търговеца. Често се използват и емоционални истории, целящи да притъпят критичната преценка – например "бранд, създаден преди 20 години от самотна майка".
Допълнителен риск възниква, когато ЕИК на търговеца не е български – в такива случаи жалбите за сваляне на сайта често се отхвърлят, което затруднява защитата на потребителите.
Еврото не отменя правата на купувачите
Руменова подчерта, че въвеждането на еврото не може да служи като претекст за отнемане на правото на отказ от покупка в 14-дневен срок при онлайн търговия. "Това право остава непроменено", напомни тя и призова гражданите да бъдат особено внимателни в периоди на масови промоции.
Редактор "Екип на Кворум"