Злоупотреби с рестото в периода на двойно обращение на лева и еврото

Експертът по пътна безопасност Диана Русинова сигнализира за разпространена нелоялна практика от страна на търговци в периода на двойното обращение на лева и еврото. По думите ѝ, редица обекти неправомерно връщат ресто в левове, въпреки че по закон са длъжни да го правят изцяло в евро, превръщайки клиентите в неволни "обменни бюра".

Русинова сподели конкретен случай от днешния ден, при който е пазарувала в квартален магазин. Сумата на покупката е 11,38 евро, платена с банкнота от 20 евро. Вместо дължимото ресто от 8,62 евро, тя получила 16,85 лева.

"На практика клиентът е поставен в ролята на обменно бюро за магазина. Това е крайно нелоялна практика и директно ощетява потребителите", коментира Русинова.

"Нямаме евро" – удобното оправдание

По думите ѝ, търговците често се позовават на липса на наличност в евро – единственото допустимо изключение, предвидено в закона. В конкретния случай обаче след настойчивост и спор с персонала се оказало, че евро има и рестото било върнато коректно.

Това, според Русинова, доказва, че не става дума за реална липса на средства, а за умишлена практика за освобождаване от левовата наличност за сметка на клиентите.

Какво казва законът

Съгласно чл. 25, ал. 1 от Закона за въвеждане на еврото в Република България, в периода на двойно обращение при плащане в брой търговецът е длъжен да върне остатъка изцяло в евро. Изключение е допустимо само при доказана липса на достатъчна моментна наличност.

В случаи като описания от Русинова, при които наличност в евро реално съществува, връщането на ресто в левове представлява нарушение на закона и подлежи на санкции.

Икономическата логика зад нарушението

Според експерта мотивът е чисто практичен – търговците се стремят да се освободят от левовете преди края на януари, за да избегнат ангажимента по внасяне и превалутиране в банките. Така тежестта по обмяната се прехвърля върху потребителите.

Русинова призовава гражданите да бъдат внимателни и при подобни случаи да отказват сделката или да подават сигнал до Комисията за защита на потребителите.

Редактор "Екип на Кворум"