ГДБОП предупреждава за нова схема: фалшиви "агенти по поддръжката" източват банкови карти

Дирекция "Киберпрестъпност" към ГДБОП отчита ръст на сигнали за измами, извършвани от лица, които се представят за служители от поддръжката на известна международна финтех компания. Измамата започва с обаждане през популярно VoIP приложение от международен номер, като в Caller ID се визуализират името и логото на компанията.

Според ГДБОП измамниците убеждават жертвите, че има проблем с профила им или че е необходима допълнителна верификация. Те изискват лични и банкови данни, включително кодове за потвърждение и CVV на карти. При отказ отправят заплахи за блокиране на профила или загуба на средства. След предоставяне на информацията средствата се прехвърлят незабавно към сметки, криптоплатформи и онлайн търговци.

Как да се защитим

• Не предоставяйте данни от банкови карти, пароли и еднократни кодове по телефон или чат.
• Финансовите институции не извършват верификация чрез обаждане — прекъснете разговора и използвайте официалните канали за контакт.
• Не отваряйте линкове от непознати, дори да изглеждат легитимни.
• Проверявайте внимателно имейлите, номерата и профилите — често са имитации на оригинални.

Ако вече сте потърпевш

Незабавно се свържете с банката си за блокиране на картата/сметката и подайте сигнал в полицията или на телефон 112. ГДБОП препоръчва да съхраните всички комуникации (номер, чат, имейл) като доказателства.