Чатбот в помощ на граждани и бизнес по темата за еврото

Икономическият и социален съвет (ИСС) представи нова дигитална услуга – чатбот, достъпен на официалния сайт на институцията в секция "Еврозона" (esc.bg/evrozona). Той предлага бързи и достъпни отговори на въпроси, свързани с предстоящото присъединяване на България към еврозоната.

Интерактивният помощник дава информация за ключови теми като лични финанси, инфлация, валутен обмен, кредити, депозити, бизнес операции и институционален контрол. Чрез него граждани и фирми ще могат да се ориентират по-лесно в предстоящите промени, които засягат както ежедневието, така и икономическата среда.

Според наблюдатели, включването на подобна технология в комуникационната кампания е знак, че институциите търсят модерни и достъпни канали за разясняване на сложната тема. Акцентът върху практически въпроси показва, че целта не е само популяризация на еврото, а предоставяне на конкретни насоки и решения.

Паралелно със старта на чатбота, ИСС пусна и подкаст поредица "Въпросите с отговор", в която представители на бизнеса, синдикати и граждански организации задават актуални въпроси към експерти и институции. До момента са публикувани три епизода.

Инициативата е част от засилващата се подготовка за въвеждането на еврото у нас. Комбинацията от дигитални услуги и експертни дискусии цели изграждане на доверие и намаляване на обществената несигурност около преминаването към единната валута.