Объркване в Lidl – Силистра: възрастни хора приемат евроцената за промоция

На 2 юни 2025 г. търговският обект на Lidl в Силистра стана първият магазин в областта, който започна да изписва цените едновременно в лева и евро. Инициативата е част от подготвителния процес за въвеждането на еврото като официална валута в България от 1 януари 2026 г., съгласно новите изисквания на закона.

Още в първия ден от въведената практика е регистриран случай на объркване от страна на клиенти. Проверка на екип на "Кворум-Силистра" установи, че възрастна жена е закупила голямо количество череши, възприемайки цената в евро за промоционална стойност в лева, като това не е единичен случай. Подобни ситуации поставят въпроса за необходимостта от допълнителна разяснителна кампания сред по-възрастното население, което е по-уязвимо към визуалната промяна в представянето на цените.

Според законовите изисквания, от 8 август 2025 г. всички търговски обекти ще бъдат задължени да прилагат двойно изписване на цените – в лева и евро – с еднакъв шрифт и размер. Преходният период започна по инициатива на някои търговски вериги, сред които и Lidl, които стартираха с промяната още в началото на юни.

От Асоциацията за модерна търговия уточняват, че подобни обърквания са очаквани и ще бъдат наблюдавани в началния етап. Планирани са информационни материали и обучения за служителите в магазините, както и разяснителни кампании за гражданите.

Очаква се с течение на времето клиентите да свикнат с новия формат на цените. Дотогава обаче се препоръчва повишено внимание при пазаруване, особено сред уязвимите групи.