Заден ход от А1: Няма да има индексация на цените

Мобилният оператор А1 предприе неочакван ход през уикенда, като започна да разпраща съобщения до своите клиенти, че няма да има индексация на абонаментните планове, въпреки че другите две големи компании в бранша – Yettel и Vivacom – вече обявиха такова увеличение.

Yettel и Vivacom повишават таксите си с между 2 и 3 лева, в зависимост от използваните услуги. Това накара мнозина да очакват, че и третият оператор ще последва техния пример.

В съобщението си до клиентите, А1 пише: "В знак на признателност към Вас, като наш специален клиент, основната месечна такса за този номер ще остане непроменена през 2025 г. Така изразяваме благодарността си за избора Ви на оператор. Защото е важно да имате не само качествени услуги, но и спокойствие и сигурност."

Този ход на А1 идва само ден след като Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани практиката на индексация на абонаментните такси. След дълга сага относно законността на индексацията на двата телекома и прехвърляне на топката между КЗП и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), в късния следобед в петък миналата седмица КЗП излезе със становище, че конкретното завишаване на цените от мобилните оператори е нелоялна търговска практика и се забранява със заповед от ведомството. Според председателя на КЗП Мария Филипова, едностранната промяна на договорите при двата мобилни оператора поставя потребителите в неравностойно положение, принуждавайки ги да приемат нежелани промени или да прекратят договорите си при неблагоприятни условия. КЗП установи, че един от мобилните оператори е включил двоен обем мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет, като обосновава това с "подобрение" на абонаментните планове. Въпреки това, тези промени се извършват без изрично искане от страна на потребителите. КЗП подчертава, че такива действия нарушават принципите на прозрачност и добросъвестност.